Pertanyaan dan Jawaban Terkait Mekanisme dan Cara Pemesanan:
C: Permisi, apakah barang diambil pada layanan Kurir ini?
S: Ya, kami menyediakan layanan Kurir Full Pickup - Delivery.
C: Bagaimana cara memesan pengiriman?
S: Silakan gunakan Format Order yang telah disediakan.
C: Apa Format Ordernya?
S: Format Order mencakup Nama Barang, Nama Pengirim, Alamat Pengirim/Pengambilan, Nomor Telepon - Nama Penerima, Alamat Penerima, Nomor Telepon, dan pilihan Layanan ONS/SDS. Contoh: (Dokumen/Cake/Paket OlShop), Pak Tom Jl. Abu Nawas I No. 1001 Surabaya, 085806661138 - Pak Jerry, Jl. Alibaba No. 1002 Surabaya, 081327707780, SDS.
C: Apakah Format Order tidak membuat proses lebih rumit?
S: Sedikit lebih detail untuk kelancaran bersama. Ini membantu kami mengatur rute dan memberikan informasi pada kurir di jalan. Pengaturan waktu menjadi lebih tepat dan efisien.
C: Apa itu ONS dan SDS?
S: Layanan ONS berarti pengambilan hari ini dengan pengiriman besok pada jam kerja. SDS adalah layanan yang mengambil dan mengirimkan barang pada hari yang sama selama jam kerja.
C: Ke mana saya harus mengirim Format Order?
S: Silakan kirimkan melalui pesan WhatsApp ke nomor yang tertera di halaman ini.
C: Bagaimana jika kiriman saya besar?
S: Hubungi Customer Service kami dan kami akan memasukkan informasi Anda ke dalam database pelanggan kami. Anda hanya perlu memberi tahu area wilayahnya.
C: Berapa tarif pengiriman dalam kota?
S: Informasi tarif dapat dilihat dengan mengklik INFO TARIF.
C: Jam berapa pengambilan dilakukan?
S: Pengambilan dan pengiriman dilakukan pada jam kerja mulai pukul 07.00 - 19.00.
C: Bagaimana jika saya menentukan jam pengambilan dan pengiriman?
S: Kami akan memberlakukan layanan TOP SERVICE dengan biaya sesuai Tarif TOP. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi Customer Service kami.
